5月8日,由58同城主辦的主題為“全力以服,皆得歸屬”的2020年58神奇日發布會在線上舉辦。58同城副總裁馮米在會上發表《2020開啟同鎮商業化元年》的演講,介紹了58同鎮在商業化方面的全新探索。
累積本地化服務大數據優勢 站長標簽化助推精準營銷
一直以來,58同鎮結合“社交關系+半熟人網絡”模式,發揮植根縣域及鄉鎮的“下沉”優勢,為用戶提供本地化的招聘、房產、汽車、本地生活等信息服務,推動鄉鎮信息融通。
經歷了兩年的高速增長之后,2020年58同鎮業務增長持續加速。2020年1-4月,58同鎮微信端用戶同比2019年漲幅140%,APP端去中心化流量同比漲幅400%,活躍站長數同比漲幅38%。
馮米在大會上表示,58同鎮通過累積各地站長標簽化數據、區域性數據和行業數據,形成了領先的大數據優勢。站長標簽化數據通過站長個人特點、履歷、獨特能力等,將每一位站長標簽化;區域性數據通過對用戶的持續服務,累積形成不同區域用戶的喜好和消費習慣大數據;行業數據則是通過服務不同行業客戶,探索更有效的合作形態。通過兩年的持續積累,這三大維度數據也在反哺行業增長,促進58同鎮在下沉市場帶來巨大的影響力。
以站長標簽化數據為例,馮米介紹,58同鎮基于站長的能力、愛好和精通領域,運用積累的大數據為站長“貼標簽”, 比如“快消實干家”、“銷售帶貨”、“汽車達人”、“數碼多能手”等等,使站長的能力與優勢更精準地服務于對應的品牌和用戶。新項目開始執行前,58同鎮會通過標簽迅速選中最合適的站長,發動他們為客戶產品服務縣域市場導流帶貨、促進轉化。
此前,在為太陽雨熱水器工廠直播秒殺夜宣傳推廣時,58同鎮就運用了“標簽站長”營銷模式。根據細分地區和行業垂類站長進行社群營銷,58同鎮按照15個標簽鎖定200名站長,參與本次活動的定向傳播。最終,太陽雨直播間鏈接分享榜前20名中有10人是58同鎮站長,排名前20位的站長共邀請6482人觀看直播和參與秒殺活動,活動共覆蓋140多萬人群。直播間訪問量和獨立訪客,分別達到28301人、22342人。通過對站長的行業細分,58同鎮精準挖掘私域流量,通過社群營銷打造品牌客戶下沉市場流量池。
三大維度賦能客戶,58同鎮開拓多元化商業變現路徑
馮米指出,2020年58同鎮將“不忘初心,全力以服”,啟動商業化元年,通過為三類客戶的賦能,加速商業產品化。
在團隊賦能上,實現了58同城和58同鎮的流量互通。將下沉市場流量紅利高效分享給58同城招聘、房產、二手車、本地生活服務等不同業務領域的客戶,助力58同城商戶的業務向縣域和鄉鎮下沉。
在中小商家服務上,推出面向縣域和鄉鎮的本地推廣型產品-本地同鎮,可以實現定點縣、鎮、鄉及定量投放。在此過程中,58同鎮將大量收益讓渡給代理商和58同鎮站長,提升其積極性,更好地為中小商家服務。
在KA客戶服務上,58同鎮通過多渠道為品牌賦能。一方面,通過中心化流量和私域流量,為KA客戶帶來線上品牌曝光;另一方面,憑借線下活動推廣,為KA客戶提供標準靜展和定制活動,廣泛進行“產品+下沉市場”探索,為全行業客戶提供數據報告和解決方案。
經過不斷的案例積累,58同鎮已經在汽車、房產、快消品、互聯網等客戶的下沉市場營銷服務上獲得了豐富的經驗。近期,58同鎮為高端汽車品牌凱迪拉克定制深度體驗之旅;開展“鄉鎮紅人”活動為蘋果門店導流獲客;與洽洽打造聯名專屬禮盒促進在下沉市場的銷售,均實現了較高的轉化率。
截至目前,已攜手并借助58同鎮的整合營銷方案進行縣域市場下沉的品牌還包括奧迪、中國聯通、浦發銀行、騰訊、百度、京東、唯品會、國美、愛奇藝、優酷、汽車之家、餓了么等眾多知名品牌。58同鎮已組建成立KA團隊,未來將不斷打破傳統商業模式,釋放商業能力,助力KA客戶實現品效合一。
在馮米看來,增長和商業化兩大維度檢驗了58同城的發展成效,它們也將成為58同鎮在下沉市場發展的檢驗標準?!拔覀儠?020的商業化元年,用商業價值這一更高維度要求自己,為市場、用戶與合作伙伴創造更高的價值”,馮米說。
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