1月25日，西海岸新區新型冠狀病毒感染肺炎指揮部發布緊急通知，同時發布了西海岸新區發熱門診定點醫院名單。2020年1月24日，青島西海岸新區確診一例新型冠狀病毒肺炎患者，該患者于1月22日13:30左右，在青島火車站乘坐青西快線至青島西海岸新區鳳凰山路地鐵站，14：01乘坐地鐵13號線在鳳凰山路站上車，14：23在古鎮口站下車，車廂內共有乘客17名。1月23日，12:31乘坐地鐵13號線在龍灣站上車，12:38在古鎮口站下車，車廂內共有10名乘客。
青島地鐵在接到上級核查要求后，立即組織開展調查，并迅速鎖定相關人員及所接觸的設備設施，在上級防疫部門指導下，開展車站、列車反復消殺，目前涉及的列車已扣在庫內不上線運營，請廣大市民放心乘坐。1月26日，經青島地鐵運營分公司排查，該患者于1月22日11:16乘坐11號線從鰲山衛站上車，11:50到達苗嶺路站；11:58乘坐2號線，12:17到五四廣場站；12:19乘坐3號線，12:31到達青島站。據悉，該患者還曾換乘青西快線到達西海岸新區地鐵站，目前新區相關部門正在迅速開展排查和提醒工作。
1月26日，西海岸新區又確診一例新型冠狀病毒感染肺炎患者，該患者19日上午9:10乘坐由昆明飛往青島的紅航A67107航班（座位號22E），中午12:35到達青島機場；下午14:00乘坐機場大巴于15:30到達黃島區藍海鈞華大飯店停車場，然后步行回家；20日下午16時左右至17:37左右在瑞雪超市（七墩山路751號宏程新天地負一樓）購物；23、24日在青島靈山灣醫院就診（海南路121號）。相關部門發出通知提醒乘坐該航班、該班次機場大巴的乘客朋友和有關人員需采取相關防護措施。目前，該患者已隔離治療，曾就診過的青島靈山灣醫院今日發布公示，至2月8日實行自我隔離，杜絕疫情死角，患者所在小區樓座也實施了隔離防控措施。
交通方面，1月26日，青島真情巴士集團發布公告，受新型冠狀病毒感染肺炎疫情影響，邵家、田家窯等部分村居和理工大學嘉陵江路校區封閉，公交車輛無法正常通行，定于2020年1月26日18：30起暫時停運公交13路（大窯西—解家）、39路（王臺換乘站—王家島耳河）和805路（城市傳媒廣場—理工大學新校區教學樓）3條公交線路，具體恢復時間另行通知。另外，西海岸汽車總站班線也發布了停運通知，自2020年1月27日起，所有班線暫時停運，恢復時間另行通知。旅客如有退票需求，免費辦理，不收取額外費用。退票方式如下：購票旅客無需到站辦理，可直接通過西海岸汽車總站客服電話88194110辦理退票，只需登記核實信息后辦理退票手續。旅客領取退票款時間以工作人員電話通知為準；網絡購票旅客可直接通過售票平臺進行退票。（記者 范鎮）
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