“五一”假期期間，為保障市民和游客便捷、溫馨出行，青島城運控股交運溫馨巴士公司精心組織、全面部署，安排百余名“馨飛揚”志愿者在沿海一線景區、鐵路青島站蘭山路站、哈爾濱路臺柳路站、西海岸汽車東站、山東大學公交換乘站、嶗山風景區沿線站點等客流密集站點開展志愿服務。
5月1日小長假首日，各大景區和交通樞紐迎來客流高峰。志愿者們活躍在各個公交站點。在車門旁，他們引導乘客有序乘車；面對乘客的線路咨詢，他們耐心解答；看到游客搬運行李吃力，他們主動上前幫忙。在市南區小西湖站點，“馨飛揚”志愿者們時刻關注著乘客需求，協助維持秩序，引導乘客前往目的地，他們的熱情服務獲得了乘客們的一致稱贊。
為了讓游客更高效地游覽青島，“馨飛揚”志愿者們還化身“活地圖”，精心設計“公交+景點”接駁方案。在仰口、大嶗等客流集中站點，志愿者們一邊引導車輛有序進站，一邊為游客規劃最佳路線，初次來青的詹先生對服務連連稱贊：“志愿者介紹的景點路線特別清晰，讓我們少走了很多彎路！”
假日期間，溫馨巴士每日都投入百余名志愿者，在重點站點提供秩序維護、行李搬運、旅游咨詢等一站式服務。與此同時，公司同步開放“愛心幫辦驛站”，配備應急藥箱、充電設備、飲水機等便民設施，為有需要的市民游客提供休憩場所。溫馨巴士以實際行動詮釋“專業專注 用心用情”的服務理念，以“流動窗口”展現城市溫度，讓市民游客在便捷出行中感受青島的熱情與魅力 。
青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉 通訊員 欒珊
責任編輯：李頡
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