據統計,2024年前三季度,中國出境旅游人數近9500萬人次,同比增長52%。青島擁有62家出境游旅行社,數量居全省首位,面臨出境旅游市場的火爆,記者從青島市文化市場綜合執法局獲悉,為積極適應新形勢,今年以來聚焦三個重點,加強執法力度,打好組合拳,為游客出境游保駕護航。
聚焦熱門出境線路
今年以來,青島市文化市場綜合執法局線上線下累計檢查旅行社643家次,對出境旅行社檢查的覆蓋率達到了100%。為進一步增強對出境游市場檢查的針對性,依托“警旅聯動機制”,科學梳理青島出境游數據,分析出泰國、新加坡、港澳等重點出境游線路,在執法檢查過程中予以重點關注。
通過“義務監督員隊伍”“關鍵詞查詢”、全覆蓋檢查等方式,不斷挖掘違法線索,嚴厲打擊未經許可經營出境旅游業務違法行為,查處8家旅行社未經許可經營東南亞、港澳等旅游線路違法行為,有力維護了出境游市場秩序。
聚焦新興出境游方式
隨著青島郵輪母港區的不斷完善,“郵輪旅游”呈現火爆態勢,今年1-8月份,共接待郵輪14艘次,最高上客率達到99%,打破了開港以來的上客率紀錄。
“我們緊抓這一市場熱點,圍繞船票銷售、線路宣傳等迅速開展檢查,與青島國際郵輪港區服務管理局加強互動交流,攜手規范郵輪旅游健康發展。”據青島市文化市場綜合執法局相關負責人介紹,同時加強對出境旅游產品的檢查力度,開展全方位線上線下巡查,線上重點審核出境旅游的宣傳招徠活動和新產品、線下全面檢查產品形式、旅游合同和委托合同,確保出境旅游產品的合規性。
聚焦游客出境需求
面對日益增長的游客出境需求,青島市文化市場綜合執法局結合執法下沉工作,堅持深入街道、深入社區、深入群眾,積極開展旅游普法宣傳,引導游客選擇正規出境旅行社、合理維權等,向市民、游客發放“會旅游、會維權、溫馨提示”宣傳頁、宣傳小扇子2000余件,及時發布《青島某旅行社組織不合理低價游案》等典型案例,增強游客自我保護意識。同時,堅持從細微處入手,針對未按要求制作出境游安全信息提示卡的行為,對多家旅行社進行了警告批評,確保游客出境游安全。
青島財經日報/首頁新聞記者 姜姍
責任編輯:李頡
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