4月28日,記者從青島城市建設投資(集團)有限責任公司(以下簡稱“青島城投”)獲悉,今年“五一”小長假期間,青島城投旗下青島航空加大熱門航線運力投放,多措并舉做好旅客出行高峰服務工作。
青島航空AOC大廳
4月29日至5月3日,青島航空預計執行航班超過600個架次,為去年五一同期的350%左右,其中,在主基地青島膠東國際機場的進出港航班預計將超過140架次,預計服務旅客數量將達9萬人次左右。國內方面,執飛成都、哈爾濱、蘭州、長春等省會城市及西雙版納、張家界等知名旅游城市航線;國際方面,面向東北亞及東南亞,執飛韓國首爾、越南河內等國際航線。
客艙乘務員為旅客發放飲品
針對五一假期航班量較大,青島航空提前謀劃、縝密部署,各運行部門做好機組編排、航班運力部署等工作,同時,高標準落實節日期間的安全檢查、航后維修等工作要求,確保準點、安全運送廣大旅客出行。
青航安全員進行機上危險品檢查
2022年,青島航空陸續開通青島=成都、青島=長春、青島=長沙三條精品航線,做精做細地面值機、客艙服務、行李提取等環節,開啟全面的服務提質工作。專屬值機柜臺、進出港廊橋機位、精品餐食等地面、空中全流程10多項對客服務的優化,為旅客提供更加舒適的旅途體驗。
工作人員為旅客辦理行李托運服務
作為青島的主基地航司和城市形象窗口,五一假期期間,青島航空繼續聚焦對客服務品質提升,全面梳理客艙服務、地面服務、線上客服等各個服務環節的相關流程,制定發布五一期間節日保障方案及安全服務提示,并繼續執飛青島=成都、青島=長春精品航線,力求將“青航溫度”傳遞四方,切實做到用真情、樹形象,為每一位旅客帶來賓至如歸的出行體驗。
青島財經日報/首頁新聞記者 董承芳 通訊員 于翔
責任編輯:李賽男
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