“好，我同意！”某藥業企業當事人頻頻點頭，拿起筆在調解書上鄭重簽字。日前，在即墨區劉冉律師調解工作室，職工譚女士因公司欠發產假工資而引發的勞動爭議，在劉律師的耐心調解下得以迅速化解。不到中午11點，這已是劉冉調解工作室當天調解的第3個案件。
半個月前，譚女士向即墨區人社局勞動仲裁委提交勞動爭議仲裁申請。在征得譚女士同意后，即墨區人社局勞動仲裁委將該案件轉至劉冉調解工作室處理，15天后譚女士便領到了欠發的工資。
據悉，劉冉調解工作室是由即墨區人社局與區總工會聯合打造的，主要參與勞動爭議案件立案前的先行調解和立案后的委托調解工作。調解成功的案件，交由即墨區人社局勞動仲裁委審查確認，調解不成功的，可再申請仲裁。
“勞動仲裁一般從受理日起45天內結束，最長達60天。而通過調解方式化解勞動爭議，最長不超過15個工作日。對于一些案情簡單、事實清晰的勞動爭議案件，我們優先引導勞資雙方進行調解，既省心又省力?！奔茨珔^人社局勞動仲裁委負責人江勁松感慨道：“調解的案件處置看起來簡單，但數量多，消耗人力和時間一點都不少?，F在，有了社會調解室的參與，我們可以騰出更多人員處置復雜案件和仲裁案件了，效率也大大提高了?！?/p>
近年來，即墨區堅持資源共享、業務共聯、案件共辦的思路，調動區人社局、總工會、法院、司法等部門，探討勞動爭議多元化解路徑，提升勞動爭議處置效能，讓職工維權更省心。
“我們依托工會貼近職工的優勢，發揮工會在化解勞動爭議方面的職能作用，建立人社部門與工會維權雙向聯動機制，幫助職工快速維權?！奔茨珔^人社局相關負責人表示。
2022年，在先行先試打造劉冉調解工作室的基礎上，即墨區人社局還聯手區司法局成立了青島科技創新園勞動人事爭議調解委員會，參與化解轄區周圍的勞動爭議案件。據統計，2022年，這兩處勞動爭議調解工作室調解案件均超百件，占即墨區調解案件總量的三成。目前，劉冉調解工作室、青島科技創新園勞動調解委員會已被評為“青島市金牌勞動人事爭議調解組織”。
打造勞動爭議調解工作室，是即墨區創新化解勞動爭議的方式之一?！叭绾螌崿F職工快速維權，還需在加強部門聯動，創新服務方式上下功夫?！奔茨珔^人社局相關負責人說，為了解決職工立案取證難題，即墨區人社局與區人民法院通過聯席會議在青島市范圍率先探索建立“調查令”工作機制，鋪平職工調查取證、立案維權道路。
“我國《勞動爭議仲裁調解法》規定，在勞動爭議舉證時，誰主張誰舉證。而在現實中，很多職工因無法搜集有效證據立不了案，合法權益也得不到及時維護”江勁松介紹。
“如果沒有這份調查令，我調取不了銀行流水證據，就沒有充足證據立案?！币蚬ナ赖陌材臣覍購埮空f，在即墨區人社局勞動仲裁委協調法院出具調查令后，她直接從銀行調取丈夫工資流水作為認定勞動關系的有力證據，順利立案，拿到了工亡補助。
為幫助職工維權，即墨區人社局還把區總工會的法律援助崗搬進了仲裁委，安排律師準點坐班，現場提供法律咨詢，并免費為符合法律援助條件的職工提供代理仲裁和訴訟服務，降低職工維權成本。
“在新形勢、新業態下，勞動爭議案件數量多發頻發，如何高效處置勞動爭議案件，成為幫助職工快速維權的重要保障。下一步，即墨區人社局將繼續探索勞動爭議多元化解方式，強化對外聯動，形式工作合力，促進區域勞動關系和諧穩定。”即墨區人社局相關負責人說。
青島財經日報/首頁新聞記者 李倚慰 見習記者 毛梓軒 通訊員 孫靜秋 仇甜田 劉勝先
責任編輯：林紅
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