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      8月青島價格舉報:停車、駕訓、餐飲仍是投訴熱點

      青島市物價局9月18日發布了2016年8月全市價格舉報分析。8月全市價格主管部門共受理價格投訴舉報及咨詢1412件,與上月相比增加了3.68%。其中:受理價格舉報投訴566件,與上月相比增加了4.41%;受理價格咨詢846件, 與上月相比增加了3.19%。8月份,受暑期來青游客增多等因素影響,價格咨詢、投訴舉報均比上個月有所增加,價格投訴舉報反映的主要問題仍然是:停車收費、駕校培訓收費及退費、餐飲業服務收費等。

      價格投訴舉報反映的主要問題:

      停車收費投訴舉報居高不下。本月共受理停車收費舉報投訴185件,占受理價格投訴舉報案件總數的32.68%,比上月增加了5.40%。反映的主要問題:一是超標準收費。熱點地區的臺東商圈、火車站周邊、沿海一線實行政府定價的停車場超標準收費行為有所增加。二是超劃線范圍、超時間收費。一些停車場收費員出于利益考慮,明明知道線外、超時間段不能收費卻仍然違法收費。三是無資質停車場高收費。特別是棧橋周邊的地域,一些人私自以棧橋停車場名義提供停車場地收取費用。四是個別社會人員在劃有藍色停車線內收費。

      駕培收費及退費的投訴舉報上升明顯。本月共受理駕培收費及退費舉報投訴115件,占受理價格投訴舉報案件總數的20.31%,比上月增加了24.34%。反映的主要問題:一是學員要求退考試費。二是退費時限。學員中途退學后,駕校雖然答應給其退費,但遲遲不予兌現,造成學員反復投訴。三是教練員收費。不少駕校將車承包給教練,由教練自己收費進行培訓,學員中途退學,造成退還學費難,引發學員投訴。對退費時限的問題,現行價格政策沒有明確規定,物價部門通過積極協調,督促相關駕校加快退費進度,以維護學員權益。

      餐飲價格投訴略有增加。本月共受理餐飲價格舉報投訴55件,占受理價格投訴舉報案件總數的10.29%,比上月增加了12.72%。反映的主要問題:一是旅游景點周邊飯店標價不透明,仍有欺客宰客現象發生。二是個別飯店繼續違規收取餐具費。三是來料加工的啤酒屋,對加工費隨意要價,引起消費爭議。四是極個別沿海漁家小飯店,存在以出租車為載體拉客宰客的違法行為。目前青島正在組織進行消費市場秩序整治,市物價局將協同區、市兩級價格檢查人員,堅持24小時值守,加大對賓館飯店的巡查力度,確保旅游消費市場的穩定。

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