市人大代表、青島益達機械工程有限公司董事長杜愛紅：建立景區預約旅游機制是景區向高品質轉型升級的突破口。在全市重點景區實行預約機制，將使景區由單純追求游客數量，向更加注重服務質量和游客舒適度、體驗感轉變，有利于提升青島旅游品質，推動青島國際時尚城市建設。
杜愛紅建議，全面開通“線上預約”渠道。當前，線上預約在許多行業都已廣泛使用。建議在景區官方公眾號、美團等常用的App接入預約入口，方便游客線上預訂查詢。同時，前期預約和后期入園環節銜接，可在景區分別設置預約與非預約兩個入口通道，引導游客更多使用預約方式出游，讓預約服務切實發揮作用。
服務好老年游客進入景區。針對人口老齡化程度加快的現狀，注重適老化改造。通過設置電話預約專線、在線下保留部分購票渠道或安排專門人員對老年游客進行現場教學等方式服務老年群體出游。
保護游客隱私。在為游客提供預約服務的同時，要做好線上數據安全工作，相關部門加強監督，強化游客信息保密工作，保護好公民隱私，避免數據泄露給游客帶來困擾和損失。
青島財經日報/首頁新聞記者 于倢
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