首頁傳媒首席匯“新視野拓展電商新賽道”培訓會現場，活躍氣氛一度高漲，培訓結束后學員們仍然意猶未盡。本次培訓主講人為農業農村部特邀專家、國家廣電總局網絡視聽標準委員會委員、淘寶教育認證講師馮慧老師，憑其實戰強、接地氣式的內容講解，圍繞企業數智化轉型的主題深入淺出，與學員進行了積極有效的互動，碰撞出心智轉型的火花。
數字化發展前沿解析、沉浸式直播間打造、數字化觸達內容運營體系……參會學員們對當下數字經濟發展現狀及電商新賽道具備了更清晰的認知，理論實戰經驗兼備的馮老師以其真知灼見，傾情奉獻了一場干貨滿滿備受好評的專家
型智慧盛宴！
數據思維vs經驗思維？
——大數據時代切忌“經驗論”
數據思維vs經驗思維？馮慧老師在培訓會中旗幟鮮明的表示：大數據時代“我不要你以為，我要我以為”，切忌“經驗論”。數字化正在逐漸改變生活甚而改變社會，未來將會形成智慧生活、智慧生產、智慧城市的萬物互聯新形態。
企業實現數字化轉型，需要著眼于大數據以及內容運營兩條新賽道，大數據時代不再是企業決定產品，而是消費者已經成為 產品選擇的決定者。大數據可以為企業提供產品營銷新視野、新角度。馮慧講師以“抗衰老眼霜”護膚品消費類主體為例，以新視角打破了中年群體“高客單價”為消費主體的刻板印象，據大數據相關報告統計分析，當前抗衰老類眼霜的消費主力軍為95后，品牌也因此打出了“抗初老少女”的營銷口號。很多傳統企業的“經驗論”往往附著很多個刻板印象，反而囿于傳統的營銷思路。 數據從何而來？
——日常數據搜集非常重要
對于企業朝思暮想的大數據寶貴信息，如何獲得又從何而來？又該如何著手進行數字化轉型升級？馮慧老師表示，首先要明晰企業數字化轉型的痛點為何，方能找準轉型切入口。馮慧表示傳統企業數字化轉型的六大痛點：價值數據流失、云化數據化缺乏數據支撐、商業數據收集難、數據資產化難、缺共識及標準化、缺區塊鏈技術價值等，以此可具體為企業找到突破切入點。
馮慧精確地指出，傳統企業數字化轉型面臨的最大問題便是數據沉淀。傳統企業往往并不過度關注日常數據的搜集、整理，崇尚“以經驗為標準”，并拋出了重要的有效建議：“日常的數據搜集非常重要。企業通過對數據不斷地整理復盤，才可以實現相對準確的市場數據沉淀，做到對市場的精準把握。各類企業的數據整理思路均有差異，從結合自身實際復盤整理的思維出發，方可形成相對應的方法論?！?/p>
找準痛點并精確定位？
——構建數字化觸達內容運營體系
“對品牌定位時塑造的品牌基本感覺要略高于主力消費人群的消費水平?！瘪T慧講師在講解品牌定位策略時強調。根據品牌定位以及營銷目標精準把握核心——消費者洞察，從而實現精準的整合營銷。
此外，醫美品牌貝泰妮通過升級營銷體系，從“以店為鏈接”的營銷1.0升級為“以跨端觸點直連用戶，會員×線上售券×支付×外賣×門店”的營銷2.0，消費者洞察成為核心，實現了品牌數字化升級轉變。同時，鞋類品牌紅蜻蜓也是以大數據分析人群偏好進行門店數字化選品、排品，實現精準化營銷。
以美妝品牌花西子為例，制定了非常完善的品牌定位策略。以“中國風”為主的東方彩妝為其品牌定位，著眼90后和95后群體，打造中低端彩妝品牌。依據品牌定位，花西子形成了以線上為主的整合營銷策略，微博、小紅書、抖音和B站成為其內容營銷主陣地，構成了“引爆型”的線上營銷矩陣。
馮慧講師提出商品-品牌的“內容傳播”策略，建立了具有四個層次的品牌信息屋，依次為資源層、內容層、感受層、戰略層。在店鋪營銷模型中，提出“消費者的決策過程：awareness認知（發現、種草）、interest興趣（互動、行動）、purchase購買（首購）、loyalty忠誠度（復購、至愛）”。
青島財經日報/首頁新聞記者 姜姍 實習記者 王芮 黃元暉
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