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      日日順:如何用場景物流詮釋生態品牌的力量

      5月10日,中國品牌日活動如約而至。一路走來的中國品牌日,見證了國內自主品牌的浮浮沉沉,也推動了眾多企業,以品牌建設引領經濟高質量發展的不懈探索。

      在企業發展道路上,創新無疑是推動品牌升級的主線。隨著市場變革不斷深入,消費升級日新月異,如何在時代新起點上把握住用戶脈絡,以品牌建設驅動升級轉型成為企業面臨的時代考題。而作為大件物流領導品牌的日日順,以物聯網場景物流生態品牌打造品牌建設新范式,為物聯網企業的品牌創新提供了很好的借鑒。

      場景物流 聚焦用戶個性化定制——生態品牌的定制力

      談及物聯網場景物流生態品牌,首先要明確什么是生態品牌。

      這種以用戶為核心,旨在為社會創造無限價值循環的新品牌范式,以不斷迭代升級的用戶體驗,詮釋了品牌發展的新內涵,成為物聯網時代品牌升級的風向標。

      事實上,品牌作為連接企業和用戶的紐帶,可以將沉淀的用戶價值轉化為企業價值,賦能企業的發展。而物聯網生態品牌則將靜態的紐帶轉化為無數動態的觸點,通過用戶體驗的升級迭代,創造無窮的用戶價值。

      例如在出行領域,傳統的物流品牌將用戶需要的電動車送到家中,便完成了交易。用戶對電動車的靜態需求雖然滿足,但用戶體驗的升級鏈路卻戛然而止。

      而在日日順物流的出行場景中,可以根據用戶需求,提供上門電池換新服務、安全出行防護、無限續航等場景方案,并基于成人、兒童等不同用戶群體提供智能平衡車等個性化代步方案。除此之外,也會針對充電慢使用壽命短的問題,為用戶提供快慢充電方案、定時充電方案等。

      這些基于用戶體驗迭代升級的全流程解決方案,順應了消費升級趨勢中用戶重體驗、重交互的需求變革,用場景覆蓋了用戶碎片化、個性化的無窮需求,實現全維度的用戶體驗迭代。如此一來,既可以以用戶為核心的場景服務凸顯日日順物流的品牌價值,又能通過深度交互的用戶體驗帶來無窮的品牌溢價。

      場景物流  提供供應鏈管理解決方案——生態品牌的方案力

      在生態品牌無限趨近于用戶的求索中,能夠高效鏈接用戶需求、實現深度交互的場景物流應運而生。

      日日順物流在行業內首推的場景物流新模式,正是其打造生態品牌的創新路徑。場景物流將交付視作交互的開始,通過場景服務為用戶提供定制化的解決方案。

      例如在健身場景中,用戶為健身購買動感單車,日日順物流把單車送到用戶手中的同時,還送上了基于用戶健康需求量身定做的,包括健身器材、減脂飲食、運動方案等的全場景、全流程的健康解決方案。

      前文提及的電動車出行場景亦是如此,日日順物流聚焦電動車供應鏈上下游體驗升級,打造基于統倉共配的領先1KM倉裝配生態方案,依托遍布全國的觸點網絡,交互感知用戶對電動車周邊附件等的定制需求,創新迭代車電分離解決方案、配件組裝解決方案等。

      產品和服務作為品牌的載體,其鏈接的是有限的用戶需求,而場景作為流量新入口,鏈接的是無限的用戶體驗空間。

      在以交付為終點的傳統物流模式中,價值增長的空間有限,即使企業不斷實現配送技術和手段的升級,也無法脫離內卷的怪圈,而日日順物流則通過場景入口,使物流價值突破了交付的天花板,獲得品牌溢價的新支撐點,探索出了物聯網時代的品牌建設新路徑。

      場景物流新賽道——生態品牌的生態力

      從用戶體驗出發,以場景物流新賽道突圍,會將生態品牌發展引向何處?日日順物流的答案是,無限的品牌生命力。

      被遺忘在膠卷時代的柯達,被智能時代拋棄的諾基亞,這些全球知名品牌的隕落,恰好說明對于品牌發展而言,能否與時代共振,獲得長久的生命力,是品牌發展的最大難題。

      日日順物流搭建起的無邊界場景生態平臺,正是通過創造用戶最佳體驗積淀了大量的終身用戶,從而吸引了宜家、林氏木業、雅迪、億健、卡薩帝等眾多跨行業、跨領域的優質生態方爭先涌入,共同為用戶提供整套場景解決方案。用戶和優質的生態資源方不斷交互,可以催生出用戶體驗的無限滿足、服務場景的無限可能和生態力量的無限動能,共同為生態品牌注入無限增長的力量。

      在生態無限的驅動下,日日順物流推出了日日順Sport+、日日順有π、日日順致享家等場景子品牌,以不斷迭代的場景解決方案,實現品牌價值和用戶體驗的共生共榮、交互增值。

      整合營銷理論創立者唐·舒爾茨曾將品牌定義為“買賣雙方所識別并能夠為雙方都帶來價值的東西”,而在生態品牌的架構中,不僅是作為買賣雙方的企業和用戶,而是生態圈里的所有生態參與方都能獲取新的價值。這種價值會在生態參與方的深度交互中自增長、自進化、自裂變,伴隨著無窮的品牌溢價,成就生生不息的生態熱帶雨林。

      若將品牌視為企業發展的一面鏡子,則其發展戰略、市場開拓、用戶培育等路徑皆在鏡中清晰可見。而日日順物流的生態品牌之鏡,映射出的正是其以用戶體驗為圓點,以優質的生態參與方共同推動物流生態圈增值進化的探索之路。

      時代的步伐不斷向前,與用戶共生的生態品牌亦趨向無窮。

      記者 竇衍鳳

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